我們的責(zé)任在于,無論生產(chǎn)什么產(chǎn)品、提供何種服務(wù),都要以我們的用戶、合作伙伴、員工及整個社會的愿景作為企業(yè)運營的根本目標(biāo),為了以負責(zé)的方式生產(chǎn)產(chǎn)品,我們必須不斷總結(jié)、改進我們的流程。
科美與消費者
以顧客為中心是科美對消費者的長期承諾。我們努力確保所有產(chǎn)品從原材料選擇到生產(chǎn)加工工藝對顧客健康都安全無害。
簡約——是科美一開始就強調(diào)的關(guān)鍵因素。在設(shè)計產(chǎn)品時,我們納入了許多新的流行款式與顏色,并對木塑門傳統(tǒng)制作工藝作出了諸多改進。正猶如科美KF系列,外觀簡約、大氣,但細節(jié)嫣然精致。
我們在追求個人品位表達的同時,亦不忘產(chǎn)品本身的功能作用,科美產(chǎn)品均采用行腔結(jié)構(gòu)設(shè)計,具有隔音保溫效果。這一人性化的設(shè)計充分體現(xiàn)了科美產(chǎn)品以人為本的核心理念。
科美產(chǎn)品在出廠階段均通過嚴(yán)格反復(fù)地檢測,最終確保每一位顧客都能享受到科美先進的技術(shù)與出色的產(chǎn)品品質(zhì)。
科美與經(jīng)銷商
在運營管理方面,科美為經(jīng)銷商營造了一個規(guī)范、安全、持久、高回報的經(jīng)營平臺。
科美營銷經(jīng)理擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗與深厚的專業(yè)知識,他們?nèi)虨榻?jīng)銷商的運營提供幫助,如:專賣店選址、銷售與產(chǎn)品培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析、各類市場活動的執(zhí)行,以此幫助經(jīng)銷商或?qū)Yu店提升業(yè)績。
科美還為經(jīng)銷商提供了各類營銷工具書,如:《科美經(jīng)銷商運營管理手冊》,能幫助經(jīng)銷商有效地應(yīng)對日常經(jīng)營管理所面臨的各種問題。
科美的品牌合作伙伴——LIPA立派傳播,在全球范圍內(nèi)為科美當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商市場宣傳提供支持,包括產(chǎn)品目錄、DM、店內(nèi)活動、戶外廣告、直郵、主頁設(shè)計、時事通訊、廣告和新聞稿。而這里所列舉的只是我們部分的市場材料。
科美與員工
作為一家具有獨特經(jīng)營理念的多元化公司,科美員工遍布全國,包括全球多個國家與地區(qū)分支機構(gòu)在內(nèi),科美員工總數(shù)超過2000名。
科美不僅奉獻高品質(zhì)生活所需要的室內(nèi)門及其各類家飾產(chǎn)品,更致力于為科美所有員工提供充滿活力及人性化的工作環(huán)境、富有挑戰(zhàn)及高回報的職業(yè)生涯。
科美與社會
科美與合作伙伴、供應(yīng)商、同行業(yè)、公眾利益團體和政府機構(gòu)等展開合作,改進及增強我們在業(yè)務(wù)、社會與環(huán)保領(lǐng)域所做工作產(chǎn)生的影響。由此,我們可以學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗,與各自為政相比,能獲得更大的成果。
在社會方面、科美積極參與由政府或相關(guān)組織發(fā)起的各類主題宣傳活動,旨在為環(huán)境保護、防止使用童工方面展開合作。如:以合法的方式來采伐并保證其來自以負責(zé)任方式管理的森林??泼啦唤邮芊欠撤セ騺碜栽继烊涣值哪静?。我們的長期目標(biāo)是降低門類產(chǎn)品對木材的依賴,從而保護日益減少的森林資源。
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